Условия доставки
ДОСТАВКА
Условия доставки и отправки груза в регион РФ:
- Доставка и отправка товаров по Москве, Московской области и регионам РФ осуществляется только при 100% оплате заказа или наложенным платежом.
- Отправка заказа со склада не позднее 3-х рабочих дней, не считая дня оплаты товара.
- Режим работы логистического отдела: понедельник - пятница, с 10:00 - до 17:00; суббота, воскресенье – выходной.
- Отправку груза осуществляют транспортные компании, отвечающие требованиям компании «Лотос Премиум» по цене, сроку и качеству предоставления услуг. Партнеры: Почта РФ, СДЭК, Мейджик Транс, Энергия, ЭлитТранс, Байкал-Сервис, Деловые линии, Кит, РГ-групп.
Информация для Москвы и Московской области:
Условия доставки по Москве и МО с 01.02.2022
Все доставки по Москве и Московской области делится на платную и бесплатную. А так же остается альтернатива самовывоз из пункта выдачи компании (офис).
Бесплатная доставка осуществляется только до пункта выдачи заказа курьерских компаний СДЭК или Boxberry.
По Москве : По Москве в пределах МКАД – при сумме заказ от 3500 рублей - доставка для вас бесплатна. (Доставку оплачивает компания).
САМОВЫВОЗ:
ВНИМАНИЕ!!! С 9 января 2023 года самовывоз из офиса компании СТРОГО в интервале с 13:00 до 17:00, при условии, что готовность к выдаче заказа подтверждена менеджером.
С 10:00 до 13:00 выдача оплаченных и готовых к выдаче заказов возможна так же на КПП бизнес-центра.
За МКАД в радиусе до 20 км – при сумме заказ от 6500 рублей – доставка для вас бесплатна. (Доставку оплачивает компания).
По Московской области далее радиуса 20 км и в другие регионы РФ стоимость бесплатной доставки остается от суммы 15000 рублей за заказ ( Доставку до склада транспортной компании оплачивает компания).
Стоимость платной доставки по Москве и области , а так же доставки по регионам, где суммы заказа не превышает указанные выше, а так же отдельных пожеланий клиента с указанием конкретного времени, или доставки товара до дверей рассчитывается по факту, исходя из габаритов заказа и по тарифам курьерских компаний СДЭК,Boxberry или Достависта.
Важно! . Ваши заказы отправятся в транспортную компанию в этот же день, если вы успели оформить свой заказ до 15:00. В случае оформления заказа после 15:00, заказ будет передан в курьерскую компанию только на следующий день.
- Информация для регионов РФ:
- Бесплатная отправка груза рассчитывается индивидуально для каждого региона:
- до терминала транспортной компании в регионе РФ - от 15 000 руб.;
- до адреса в регионе РФ - рассчитывается индивидуально.
- Платная отправка груза производится:
- при заказе от 1 единицы товара;
- оплачивается заказчиком в момент получения груза.
По вопросам доставки и отправки грузов в регион РФ обращайтесь к менеджерам по телефонам: +7 (495) 909-94-11 или e-mail: info@lotusite.ru
Правила получения посылок:
- Прибытие груза и почтовых отправлений в регион отслеживается на сайте транспортной компании или почты РФ.
- При получении груза, перед тем как поставить подпись в транспортной накладной, проверяйте количество мест, вес и состояние упаковок. Если есть расхождения - смотрите весь заказ, в присутствии старшего сотрудника компании-перевозчика, по высланной товарно-транспортной накладной и составляйте акт о недостаче, претензию.
- Воспользовавшись услугой транспортной компании «Доставка до Вашего адреса» прежде чем поставить подпись в сопроводительных документах и оплатить оказанную услугу, проверьте получаемый заказ в присутствии курьера, на соответствие груза и высланных Вам документов.
Внимание: Поставленная Вами подпись перед проверкой груза в транспортной накладной (квитанции) подтверждает соответствие получаемого груза по весу, объему, количеству мест, количеству товара, качеству, надлежащей упаковке - не подлежит обжалованию и претензии в компанию «Лотос Премиум»!